По всей Украине люди жалуются, что из крана горячей воды получают холодную. Жители многоэтажек говорят, что вода остывает, пока доходит до их этажей. Журналисты "Сегодня" разбирались, что делать, если вода горячая только по названию в платежке.
По всій Україні люди скаржаться, що з крана гарячої води отримують холодну. Мешканці багатоповерхівок кажуть, що вода остигає, поки доходить до їхніх поверхів. Журналісти "Сегодня" розбиралися, що робити, якщо вода гаряча тільки за назвою в платіжці.
Людмила Погасий з Київської області щодня спускає десятки літрів води, щоб нарешті пішла тепла. Але платити за всі літри доводиться, як за гарячі. "Нас рятує субсидія. Ще коли немає опалювального сезону – можна терпіти. Як опалювальний сезон і гаряча вода – це вже все", – скаржиться жінка. Нагадаємо, середній розмір субсидій в Україні зріс.
Експерти пояснюють – якщо вода холодніша за 40 градусів, її можна оплачувати за ціною холодної. Для води в 44 градуси при розрахунках діє коефіцієнт 0,7, 49 градусів – 0,9. Вода 50 градусів і вище вважається гарячою.
Існують багатотарифні лічильники на воду. Вони допомагають заощадити – рахують вартість води в залежності від її температури. "В середині цього лічильника знаходиться датчик температури, який показує поточну температуру води, що проходить через нього", – пояснює директор інтернет-магазину Віталій Матвейченко.
Він запевняє: товар сертифікований, тому відмовити в його установці комунальники не мають права. Правда, ціна питання – півтори тисячі гривень, це в п'ятеро більша звичайного лічильника.
А ось експерт з питань енергоефективності Святослав Павлюк, перш ніж купувати прилад, радить з'ясувати, хто винен в тому, що вода недостатньо гаряча. За її подачу в будинок відповідає компанія-постачальник, а в квартиру – комунальники. Якщо труби зношені, вода швидко охолоджується.
"Потрібно написати заяву, що вам ця послуга надається неякісно. За результатом може бути перерахунок, тобто ви можете отримати знижку", – говорить Павлюк.
Ще один варіант – встановити бойлер. Тоді лічильник буде показувати, що ви не користувалися гарячою водою – відповідно не треба буде платити. Правда, від цього страждають сусіди, тому що мережа розбалансується, і в інші квартири теплоносій доходитиме ще гірше.