Украинцы в Европе жалуются на Monobank – что не нравится клиентам

Рассказываем, что посоветовали рассерженному клиенту специалисты банка
На лимиты Monobank пожаловались клиенты
На лимиты Monobank пожаловались клиенты / Фото: Getty Images, Коллаж: Сегодня

Клиент Monobank пожаловался, что финучреждение ввело ограничение на снятие наличных в Европе, которое не вводил Нацбанк.

Об этом мужчина написал на специализированном сайте "Минфин".

Реклама

По его словам, он обратился на горячую линию банка и там лимит на снятие наличных в сутки убрать отказались.

"Банку нужно как можно быстрее решить проблемы с выдачей наличных средств, так как паника у населения на данный момент очень большая и такие действия со стороны руководства банка подрывают безопасность всей финансовой стабильности страны в военное время, учитывая, что банк занимает не последнее место в государстве!" – говорится в отзыве.

В комментариях недовольного клиента поддержали и другие украинцы, а некоторые, наоборот, сказали не раздувать проблему из мелочей.

Реклама

Что ответили в Monobank?

Представители банка отреагировали на жалобу и заявили, что размер лимита зависит от того, как используется карта, и они руководствуются рекомендациями НБУ.

"Рекомендации НБУ не всегда регламентируются конкретными постановлениями. Мы отталкиваемся от тех рекомендаций, которые банк получил напрямую от НБУ", – ответили клиенту.

Мужчине подсказали, что если по карточке проводятся высокие торговые обороты, то лимит на снятие будет выше, и порекомендовали снимать до 10 тыс. грн ежедневно, а также пользоваться самой картой для оплат в торговых точках.

Реклама

Monobank возобновил кредитование

С 13 марта в полном объеме возобновили работу программы "Оплаты частями" и "Рассрочки" в Monobank.

По словам сооснователя банка Олега Гороховского, это важный шаг для восстановления экономики и их примеру должны последовать другие финучреждения.

Также Гороховский заявил, что тем клиентам, которым они восстановят лимиты, придет специальное сообщение в приложении.

"Сегодня" ранее рассказывали, что Monobank создал новую услугу, а также – для чего нужна "банка" в мобильном приложении.

Реклама на segodnya.ua Реклама
Рекомендации segodnya.ua

Далее по теме

Все новости
Показать еще
Реклама на segodnya.ua Реклама
Помощь во время войны
Больше новостей
Финанс-дайджест
Больше новостей
Industry
Больше новостей
Квартирный вопрос
Больше новостей
Время зарабатывать
Техно
Больше новостей
Коммуналка
Больше новостей
Наши деньги
Больше новостей
Война в Украине
Больше новостей
Money-лайфхакер💰
Главное о деньгах
Все новости
Последние новости
Показать еще
Валюта
Курс доллара в кассах банков (покупка/продажа)
1
ПУМБ ПУМБ
35.3/35.9
2
ПриватБанк ПриватБанк
35.3/35.7
3
Ощадбанк Ощадбанк
35.2/35.8
4
Укрэксимбанк Укрэксимбанк
35.2/35.7
5
Райффайзен Банк Райффайзен Банк
35.3/35.6
6
Укргазбанк Укргазбанк
34.8/35.6
7
Альфа-Банк Альфа-Банк
34.8/35.5
8
OTP Bank OTP Bank
31.5/35.5
9
Укрсиббанк Укрсиббанк
29.26/29.55
10
Универсал Банк Универсал Банк
34.4/35.7
Как не потерять деньги💰
Наша экономика
5 главных цифр
1
Потребительская инфляция Потребительская инфляция
18%
2
Учетная ставка Учетная ставка
25%
3
Официальный курс евро Официальный курс евро
30,92 грн
4
Официальный курс доллара Официальный курс доллара
29,25 грн
5
Международные резервы Международные резервы
$25,1 млрд
Прогноз
ЗАПРАВКИ
Топливо сегодня
95+
95
ДТ
ГАЗ
51,99
50,99
56,99
41,22
52,00
51,00
57,00
42,00
-
50,00
55,00
41,91
-
48,90
56,00
39,00
-
-
57,99
40,18
-
-
-
41,99
-
51,00
57,00
41,97
-
50,99
57,99
41,59
-
50,00
55,00
41,95
Анализ
Материальные потери экономики (млн $)
1
Жилые дома Жилые дома
39 379
2
Дороги Дороги
30 034
3
Активы предприятий Активы предприятий
11 499
4
Гражданские аэропорты Гражданские аэропорты
6 817
5
Ж/д инфраструктура Ж/д инфраструктура
2 672
6
Мосты Мосты
1 692
7
Учебные заведения Учебные заведения
1 621
8
Медучреждения Медучреждения
1 147
9
Земельный фонд Земельный фонд
1 127
10
Авто Авто
968
Все об убытках
Без опыта работы
Кому платят от 20 тыс. грн
Преподаватель актерского мастерства

Преподаватель актерского мастерства

Риелтор

Риелтор

Водитель такси

Водитель такси

Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами

Руководитель транспортного отдела

Руководитель транспортного отдела

Актуальные предложения 🔥
Must Know
Штрафы для владельцев животных в Украине

Выгул собак опасных пород без намордника — от 170 грн

Выгул собак опасных пород без намордника — от 170 грн

Выгул собак в запрещенных местах — от 170 грн

Выгул собак в запрещенных местах — от 170 грн

Неубранные за животным экскременты — от 170 грн

Неубранные за животным экскременты — от 170 грн

Нанесение животным вреда имуществу или здоровью человека — от 1700 грн

Нанесение животным вреда имуществу или здоровью человека — от 1700 грн

Издевательство над животным — от 3400 грн

Издевательство над животным — от 3400 грн
Детальнее
статистика
Курс криптовалюты сегодня

Валюта

Цена, usd

Bitcoin (BTC)

20080.44

Dogecoin (DOGE)

0.07

Ethereum (ETH)

1092.79

Litecoin (LTC)

53.09

Ripple (XRP)

0.33

НацЭфир

Фронт

Главные темы

Погода

Гороскоп

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять