Обмен валют. ПриватБанк спустя несколько месяцев требует от клиентов вернуть деньги

Купюра, которую меняли, якобы оказалась изношеной, и не должна была быть принята
Сотрудник службы безопасности банка требует вернуть деньги или купюру в валюте
Сотрудник службы безопасности банка требует вернуть деньги или купюру в валюте

Клиенты ПриватБанка пожаловались на то, что служба безопасности государственного банка требует от них поехать в другой город и заменить купюру, которой они воспользовался в одном из терминалов при обмене валют.

Об этом клиент банка написал на сайте Минфина.

Реклама

"Спустя 4 месяца начались звонки от СБ банка, мол купюра которую вы меняли оказалась изношена, и не должна была быть принята, приезжайте в другой город. Или верните деньги, или привезите новую купюру", – рассказал пользователь с ником An5378.

После возражений клиентов договорились, что деньги можно передать в другое отделение банка, в городе клиентов. Но, они решили проконсультироваться с адвокатом, который обьяснил, что клиенты не обязаны менять купюру.

"Так как нету никаких гарантий, что верную именно нашу купюру, и почему ее вообще принял их терминал, визуально купюра нормальная без плесени и потертостей", – обьяснил пользователь.

Реклама

На этом история не закончилась, сотрудник службы безопасности банка приехал в город клиентов. После услышанного отказа заменить купюру или вернуть деньги, по их словам, последовала фраза "пустим дальше в работу, думаю знаете что будет тогда".

Читайте также:

ПриватБанк не сдает лидирующие позиции

Как уже писали "Сегодня", в Украине участились случаи взлома финансового приложения "Приват24" – все больше жертв сообщают о мошенниках. Среди самых распространенных вариантов – фишинг и звонки.

Реклама
Самые важные и интересные новости всегда под рукой
“Сегодня” в Telegram Подпишись на RSS-канал

Далее по теме

Все новости
Показать еще
Реклама
Финанс-дайджест
Больше новостей
Money-лайфхакер
Все новости
Последние новости
Показать еще
Обменка
Курс гривни Сегодня

Валюта

Цена (грн)

Доллар США ($)

26.37

Российский рубль (₽)

0.3762

Евро (€)

30.64

Опрос

Калькулятор зарплаты

Калькулятор зарплаты
Опрос
Опрос
ЗАПРАВКИ
Топливо сегодня
95+
95
ДТ
ГАЗ
31,45
30,95
30,00
17,66
31,50
31,00
30,00
17,67
31,85
30,58
28,87
18,55
32,99
32,79
31,69
18,79
33,99
31,73
29,64
18,29
35,99
33,20
32,06
18,97
35,99
33,20
32,06
18,59
35,99
33,20
32,06
18,98
36,09
32,29
29,70
18,68
36,97
33,20
34,97
18,97

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять