"Нагрели" пенсионера на коммуналке? Почему Ощадбанк обвинили в мошенничестве

Пенсионер рассказал, как из-за сотрудников Ощадбанка получил огромную задолженность по коммуналке
Клиент обвинил банк в мошенничестве с коммунальными платежами
Клиент обвинил банк в мошенничестве с коммунальными платежами / Фото: Коллаж: Сегодня

Пенсионер обвинил Ощадбанк в мошенничестве с коммунальными платежами и заявил, что из-за сотрудников банка у него образовались несуществующие долги по коммуналке.

Об этом пожилой мужчина написал на специальном сайте "Минфин".

Реклама

По словам клиента, он нетрудоспособный пенсионер и оплачивал коммунальные услуги дистанционно – через мобильное приложение "Ощад 24/7" и три года назад его лишили жилищной субсидии.

Мужчина считает, что причина в том, что Ощадбанк не передал в платежных документах показания счетчиков горячей воды и вследствие образовалась многотысячная задолженность.

"В этом году лишен жилищной субсидии из-за задолженности перед Управляющей компанией на сумму 1248,20 грн вследствие непередачи ей Ощадбанком моих ежемесячных платежей", – пишет пенсионер.

После этого мужчина сделал запрос о причинах отсутствия платежей, и в Ощадбанке заявили, что не получали его платежей на протяжении 2 лет до 2019 года.

Реклама

"Хотя у меня есть все оплаченные и подтвержденные самим же Ощадбанком квитанции за последние четыре года. То есть Ощадбанк ограбил своего клиента-пенсионера", – говорится в отзыве.

Что ответили в Ощадбанке?

Сотрудники банка отреагировали на отзыв и в комментариях к нему написали, что вся информация, которая указывается при проведении платежа (назначение платежа, показатели и т.п.), передается организации-получателю.

Однако это никак не освобождает от ответственности за своевременную и правильную передачу показателей самого пользователя коммунальными услугами.

Клиенту рекомендовали предоставить коммунальной организации квитанции об оплате соответствующих услуг и заверили, что банк всегда передает информацию по указанным реквизитам.

Реклама

Ранее мы писали, что у Ощадбанка появилось новое мобильное приложение, которое должно полностью заменить "Ощад 24/7".

"Сегодня" также рассказывали, как снимать деньги без комиссии не только в родных банкоматах Ощадбанка.

Реклама
Самые важные и интересные новости всегда под рукой
“Сегодня” в Telegram Подпишись на RSS-канал

Далее по теме

Все новости
Показать еще
Реклама
Тарифы на газ
Больше новостей
Финанс-дайджест
Больше новостей
Крипторынок
Больше новостей
Бизнес News
В кулуарах Власти
Больше новостей
Наши деньги
Больше новостей
Главное в Украине
Больше новостей
Главное о деньгах
Самый дорогой спецтопик
Больше новостей
Все новости
Последние новости
Показать еще
Валюта
Курс гривни сегодня

Валюта

Цена (грн)

Доллар США ($)

28.41

Российский рубль (₽)

0.3716

Евро (€)

32.34

ТОП-вакансии 2021
Самые востребованные в Украине
1
Продажи
57,4 тыс.
2
IT-сфера
50,2 тыс.
3
Банки, инвестиции, лизинг
26,1 тыс.
4
Маркетинг, реклама, PR
22,3 тыс.
5
Транспорт, логистика
20,2 тыс.
На кого еще был высокий спрос?
Опрос
Выбор украинцев
Лидеры авторынка 2021
1
Toyota Toyota
15,2 тыс.
2
Renault Renault
13,5 тыс.
3
Kia Kia
9,1 тыс.
4
Škoda Škoda
6,2 тыс.
5
Nissan Nissan
4,8 тыс.
Весь рейтинг

Калькулятор зарплаты

Калькулятор зарплаты
Индекс авиакомпаний
Самые безопасные в мире
1
Emirates Airlines Emirates Airlines
95,05%
2
KLM KLM
93,31%
3
JetBlue JetBlue
91,61%
4
Delta Delta
91,55%
5
EasyJet EasyJet
91,28%
Подробнее
Опрос
ЗАПРАВКИ
Топливо сегодня
95+
95
ДТ
ГАЗ
31,45
30,95
30,00
18,30
31,50
31,00
30,00
18,32
31,85
30,85
29,46
19,12
32,68
32,38
31,59
19,48
34,49
31,79
31,19
18,79
35,99
32,91
32,15
19,64
35,99
32,91
32,15
19,08
35,99
32,91
32,15
19,64
37,09
31,89
29,89
19,01
37,97
32,91
35,47
19,68

TV News

Covid’19

Главные темы

Погода

Гороскоп

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять