Дырявый банк? У клиентки ПриватБанка за раз украли все гривни и доллары со счетов

С банковской карты украинки похитили все деньги / Фото: Getty Images, Коллаж: Сегодня, "Сегодня"

На днях у клиентки ПриватБанка отдаленно похитили все деньги. Вычистили все как с гривневого, так и с долларового счета.

Об этом она оставила возмущенный отзыв на сайте "Минфин".

"Все деньги сняли через "Приват24", которым в этот день не пользовалась, то есть зашли с другого устройства и перечислили все деньги на другую карту", – говорится в сообщении.

Деоккупация юга страны – как украинские военные отвоевывают территории

Запрет на передвижение по стране для военнообязанных – все детали

Ракетные удары по мирным украинским городам - июль 2022

Ядерный терроризм россии

Больше всего клиентку разозлило, что при переводе денег банк не позвонил, чтобы подтвердить операцию или предупредить о входе с другого устройства. Нет также информации о том, на какой счет ушли гривни и доллары.

"Я не одна. Пока была в банке, за мной мужчине тоже за ночь почистили карту. У вас дырявая защита, потому что каждый день людей обворовывают", – заявила женщина.

Что ответили в банке?

Представители ПриватБанка выразили соболезнование клиентке, попавшей в неприятную ситуацию. Ее заверили, что данные клиентов не передают третьим лицам.

"Нами постоянно модернизируются программные и технические средства, позволяющие предотвратить мошеннические действия со стороны недобросовестных лиц, вводится дополнительная проверка при нетипичности операций", – добавили в финучреждении.

Однако в некоторых случаях платежи невозможно обжаловать как мошеннические. Например, при вводе одноразового пароля 3D Secure для подтверждения оплаты, что и произошло в конкретном случае.

"Обжалование платежей проводится по правилам международной платежной системы, действующим для всех игроков на рынке", – объяснили в ПриватБанке.

По этой ситуации в банке пообещали осуществить дополнительную проверку и сообщить о ее результате клиентке.

Долгожданная помощь

Недавно в ПриватБанке объявили о начале осуществления выплат украинцам в рамках помощи от общего проекта Международного комитета Красного Креста и Минсоцполитики.

Помощь получат малообеспеченные семьи из пострадавших громад, а ее размер составляет 2500 грн на человека в месяц. Продолжительность программы – 3 месяца. Деньги перечислят непосредственно на карту, зарегистрированную в министерстве, посредством перевода PrivatMoney.

Пользователям сначала поступит SMS-сообщение, а затем придет уведомление о зачислении денег от ПриватБанка. Если зарегистрированной карты нет, оформить получение пособия можно в банковском отделении или по телефону 3700.

Помощь окажут семьям в отдельных громадах областей:

• Донецкой;
• Луганской;
• Запорожской;
• Житомирской;
• Киевской;
• Николаевской;
• Сумской;
• Харьковской;
• Херсонской;
• Черниговской.

"Сегодня" раньше писали, какая еще благотворительная организация оказывает финансовую помощь украинцам и как получить денежную поддержку гражданам Украины в Румынии.