Антикризисные рецепты: мобильный банк сбережет ваше время

Гаджеты облегчат контакт с банками

Сейчас все больше людей пользуются интернетом с мобильных устройств, поэтому мобильный банкинг постоянно развивается. Как указывает руководитель проекта по развитию FIDO Wallet и интернет-банкинга для юридических лиц "Фидобанка" Сергей Скабелкин, банки, как правило, предлагают стандартный набор функций. Они включают в себя работу со счетами, просмотр остатка, перевод со счета на счет в рамках своего банка, платеж со счета по реквизитам, оплату услуг мобильной связи, просмотр информации о курсах валют, покупку билетов на различные виды транспорта и многое другое.

Начальник сектора развития услуги OTPdirekt и АТМ "ОТП Банк" Илона Бондарь отмечает еще и появление в смартфонах карт с возможностью поиска банкоматов/отделений при помощи использования систем геолокации. А директор департамента информационных технологий банка "Хрещатик" Константин Митченко добавляет сюда и Р2Р-переводы (с карты на карту). "Сегодня основной тренд развития мобильного банкинга в Украине и мире — появление большого числа финансовых стартапов, предлагающих качественные сервисы и финансовые услуги в формате 24/7, — считает Сергей Скабелкин. — Они нацелены на контакт с клиентом исключительно через мобильное устройство".

Реклама

А Константин Митченко полагает, что главное — это выход за рамки финансовых услуг. "К примеру, интеграция с носимой электроникой (фитнес-браслетами, часами), развитие биометрической аутентификации (вход и подтверждение финансовых операций), чат с контакт-центром, интеграция с соцсетями", — отмечает он.

ТАКОЕ БЛИЗКОЕ БУДУЩЕЕ

"В Украине внимание направлено на развитие 3G-интернета, — говорит Константин Митченко. — Хорошее качество голосовой связи с широкими каналами передачи информации могут развить направление видеоконсультаций с сотрудниками банка по интересующему клиента вопросу". Но дальше все может стать еще интереснее. "Мобильный банкинг движется в сторону сервиса, когда мы научимся предугадывать потребности клиента и формировать предложение в режиме реального времени, — рассказывает Сергей Скабелкин. — Представьте, что вы пришли в магазин, а бумажник с кредитными и дисконтными картами забыли дома или в машине. Пока вы ходите по торговому залу, вам на смартфон поступают сообщения от маячков с информацией о товаре, мимо которого вы только что прошли. Также вам могут приходить уведомления от банка о текущих скидках или акциях на основе вашего поведенческого профайла. И, наконец, на кассе вы сможете заплатить за вашу покупку и получить все положенные вам бонусы в одно касание".

Реклама

КЛАССИКА ВЫЖИВЕТ

Около четверти европейцев – 185 млн человек – пользуются услугами мобильного банкинга. Например, в Англии, по данным Британской банковской ассоциации, мобильный банкинг стал самым популярным методом управления финансами. С его помощью жители туманного Альбиона еженедельно переводят 2,9 млрд фунтов стерлингов (в прошлом году переводили "всего" 2 млрд.). "В то же время, следует отметить, что функционал любого дистанционного банкинга естественным образом ограничен и сводится к стандартизированному предложению сберегательных, кредитных и платежных операций, – говорит Илона Бондарь. – Онлайн банк не соответствует парадигме банковского обслуживания состоятельных клиентов Private Banking, для которых нужен персональный менеджер, комфортное банковское отделение и сложные продуктовые предложения, включающие депозитные ячейки, инвестиционные решения, сопровождение внешнеэкономической деятельности, факторинг, индивидуальные условия и элитные пакеты".

Таким образом, можно заключить, что цифровой банк вряд ли может полностью вытеснить банки с отделениями. А удобство, функциональность и комфорт отделений – это уже другой вопрос, считает специалист.

Реклама

Читайте также:

Реклама на segodnya.ua Реклама
Все новости
Показать еще
Реклама на segodnya.ua Реклама
Помощь во время войны
Больше новостей
Финанс-дайджест
Больше новостей
Industry
Больше новостей
Квартирный вопрос
Больше новостей
Время зарабатывать
Техно
Больше новостей
Коммуналка
Больше новостей
Наши деньги
Больше новостей
Война в Украине
Больше новостей
Money-лайфхакер💰
Главное о деньгах
Все новости
Последние новости
Показать еще
Валюта
Курс доллара в кассах банков (покупка/продажа)
1
ПУМБ ПУМБ
35.8/36.3
2
ПриватБанк ПриватБанк
35.5/36.3
3
Ощадбанк Ощадбанк
35.7/36.15
4
Райффайзен Банк Райффайзен Банк
36.4/37.1
5
Укрэксимбанк Укрэксимбанк
36.2/36.7
6
Альфа-Банк Альфа-Банк
35.5/36.7
7
Укргазбанк Укргазбанк
35.4/36.4
8
Универсал Банк Универсал Банк
35.4/36.9
9
OTP Bank OTP Bank
31.95/35.0
ЗАПРАВКИ
Топливо сегодня
95+
95
ДТ
ГАЗ
53,60
53,09
50,61
27,60
55,88
53,88
54,88
26,89
56,69
55,25
55,04
27,49
56,90
54,90
54,09
28,04
56,99
55,99
56,68
28,29
59,88
56,91
56,99
28,79
60,99
58,99
57,49
28,97
60,99
59,99
59,99
28,98
60,99
58,99
57,49
28,98
-
52,47
51,08
26,76
Отставка Бориса Джонсона
Новая обложка The Economist
Рейтинг цен
Сколько стоит жилье в новостройках Киева (грн за м²)
1
Печерский Печерский
90 592
2
Шевченковский Шевченковский
57 791
3
Оболонский Оболонский
54 494
4
Подольский Подольский
51 178
5
Голосеевский Голосеевский
46 989
6
Святошинский Святошинский
36 659
7
Днепровский Днепровский
35 882
8
Дарницкий Дарницкий
35 881
9
Деснянский Деснянский
35 364
10
Соломенский Соломенский
31 688
Прогноз 🔑
ТОП-5 в сфере IT
Востребованные специальности
Программирование

Программирование

Инженер

Инженер

Системы управления предприятиями

Системы управления предприятиями

Web-инженер

Web-инженер

Web-мастер

Web-мастер

Актуальные предложения 🔥
Выбор украинцев 🚘
Какие новые легковые авто покупали в июне
1
Toyota Toyota
456
2
Renault Renault
327
3
Volkswagen Volkswagen
263
4
Hyundai Hyundai
172
5
Skoda Skoda
168
6
Mitsubishi Mitsubishi
162
7
BMW BMW
120
8
Nissan Nissan
102
9
Mercedes Mercedes
94
10
Ford Ford
87
Подробнее
Must Know
Штрафы для владельцев животных в Украине

Выгул собак опасных пород без намордника — от 170 грн

Выгул собак опасных пород без намордника — от 170 грн

Выгул собак в запрещенных местах — от 170 грн

Выгул собак в запрещенных местах — от 170 грн

Неубранные за животным экскременты — от 170 грн

Неубранные за животным экскременты — от 170 грн

Нанесение животным вреда имуществу или здоровью человека — от 1700 грн

Нанесение животным вреда имуществу или здоровью человека — от 1700 грн

Издевательство над животным — от 3400 грн

Издевательство над животным — от 3400 грн
Детальнее
Классы жилья
В чем отличие?
Эконом

Обычно это типичные многоэтажки без чрезмерных архитектурных решений, похожие друг на друга, но их основная задача – универсальность и обеспечение квартирами как можно большего количества людей. В Киеве средняя цена за квадратный метр в "экономе" составляет 27 тыс. грн.

Комфорт

В таких домах предусмотрены зоны для хранения детских колясок или велосипедов, есть гардеробные, охрана на территории, улучшенная детская площадка и паркинг. В Киеве за такие квартиры в новостройках просят в среднем 35,3 тыс. грн за кв. м.

Бизнес

В новостройках есть большие подземные паркинги с одним паркоместом на квартиру. Обычно такие здания охраняются, есть консьерж, улучшенные детские площадки, а по уходу за территорией нанимают садоводов. Жители столицы в среднем платят 57,7 тыс. грн за квадратный метр в такой квартире.

Элит

Над дизайном жилья работают приличные дизайнеры. Территория охраняется, а паркоместа обустраивают с запасом. В таких жилых комплексах строят теннисные корты, бассейны, супермаркеты, частные школы и т.д. В Киеве один квадратный метр такого жилья стоит в среднем 98,8 тыс. грн.

1 /2
Все о квартирах
статистика
Курс криптовалюты сегодня

Валюта

Цена, usd

Bitcoin (BTC)

64701.94

Dogecoin (DOGE)

0.15

Ethereum (ETH)

3168.69

Litecoin (LTC)

84.55

Ripple (XRP)

0.53

Наша экономика
5 главных цифр
1
Потребительская инфляция Потребительская инфляция
18%
2
Учетная ставка Учетная ставка
25%
3
Официальный курс евро Официальный курс евро
29,7 грн
4
Официальный курс доллара Официальный курс доллара
29,25 грн
5
Международные резервы Международные резервы
$22,8 млрд
Знать больше💡

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять