В Украине запустили онлайн-систему жалоб на таможню

23 ноября 2019, 12:17

По словам Нефьодова, новый инструмент – это реакция на проблемы

В Украине в тестовом режиме заработала онлайн-система жалоб на работу Государственной таможенной службы (ГТС). Об этом написал глава службы Максим Нефьодов на своей странице в Facebook.

Реклама

"План такой: до пяти рабочих дней на рассмотрение жалобы о работе новой таможни, попробуем отвечать по сути, человеческим языком, вся коммуникация исключительно в электронной форме", – сообщил он.

Глава ГТС добавил, что в каждом регионе выделены люди, которым будут перенаправляться жалобы, а на центральном уровне будут отслеживаться статистика и объективность ответов.

"Сразу говорю – это инструмент реакции на проблемы, а не спама, к примеру, "снизьте пошлину" или "расскажите, как импортировать белых медведей". На такое отвечать не будем", – отметил Нефьодов.

В тренде
Законы для МВФ и подорожание водки – самое главное о деньгах СЕГОДНЯ

По его словам, с декабря служба намерена запустить этот же интерфейс в общий контактный центр правительства, который внедряет министр Кабинета министров Дмитрий Дубилет.

Реклама

Новости "Сегодня" писали, 18 декабря 2018 года Кабмин принял решение о разделении Государственной фискальной службы на два отдельных органа – таможенную и налоговую службы. По итогам конкурсов таможню возглавил Максим Нефьодов, а налоговую – Сергей Верланов.


Ранее на Львовской таможне спасли от гибели 13 питонов. Подробнее смотрите в нашем сюжете:

Подпишись на наш telegram

Только самое важное и интересное

Подписаться

Реклама

Читайте Segodnya.ua в Google News

Реклама

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять