"Реставрировали по-своему". "Новая почта" привезла клиентке раздавленное старинное кресло

Получит ли клиентка компенсацию за сломанную вещь – эксклюзивный ответ "Новой почты"
Что случилось с креслом клиентки
Что случилось с креслом клиентки / Фото: Коллаж: Сегодня

"Новая почта" доставила клиентке раздавленную посылку, где перевозили 70-летнее кресло на реставрацию. В результате повреждения упаковки мебель сломалась.

Об этом в Instagram сообщила пользовательница, которая и получила сломанную вещь.

Реклама

По словам женщины, она заплатила за доставку 600 грн, а ее срок даже задержали на 4 дня.

"Это кресло мне отправила подруга на реставрацию. А "Новая почта" решила "реставрировать" по-своему, - рассказывает девушка в сторис.

Клиентка также добавила видео, показав, что у кресла сломан каркас. Возмущенная женщина обратилась в службу поддержки "Новой почты", где описала ситуацию и отметила, что креслу 70 лет.

Реклама
Клиентка получила сломанное кресло, которое должна была реставрировать

Сотрудники "Новой почты" отреагировали в личных сообщениях и попросили номер накладной для детального выяснения ситуации, перед женщиной извинились.

Мы сделали запрос в пресс-службу оператора и узнали, что клиентке предложили вариант компенсации на который она согласилась.

Реклама

"Мы оперативно связались с получателем и предложили вариант компенсации, с которым клиент согласился. Хотим заметить, что в накладной была указана объявленная стоимость в размере 200 грн", – отметили представители "Новой почты".

Они еще раз попросили указывать реальную объявленную стоимость посылки, чтобы получить полную компенсацию в случае непредсказуемой ситуации.

Как будет работать "Новая почта" на зимние праздники

Перед Новым годом и Рождеством почтовые операторы работают в усиленном режиме, так как люди заказывают множество подарков себе и своим родным.

Поэтому отделения "Новой почты" будут работать в пятницу, 31 декабря, однако по графику субботы. Выходными в праздничный период будут только 1 и 7 января. Однако даже тогда можно получить из почтомата загруженные заранее посылки.

"Сегодня" также рассказывали, как изменятся тарифы "Новой почты" в 2022 году и может ли почтовый оператор отказать в отправлении из-за коробки.

Реклама на segodnya.ua Реклама
Рекомендации segodnya.ua

Далее по теме

Все новости
Показать еще
Реклама на segodnya.ua Реклама
Помощь во время войны
Больше новостей
Финанс-дайджест
Больше новостей
Industry
Больше новостей
Техно
Больше новостей
Бизнес News
Больше новостей
Наши деньги
Больше новостей
Война в Украине
Больше новостей
Главное о деньгах
Украинцы за границей
Больше новостей
Все новости
Последние новости
Показать еще
Наша экономика
5 главных цифр
1
Потребительская инфляция Потребительская инфляция
16,4%
2
Учетная ставка Учетная ставка
10%
3
Официальный курс евро Официальный курс евро
30,38 грн
4
Официальный курс доллара Официальный курс доллара
29,25 грн
5
Международные резервы Международные резервы
$26,9 млрд
Прогноз
Внутри мира Зеленского
Как вам новая обложка Time?
Анализ
Материальные потери экономики
1
Недвижимость Недвижимость
$32,6 млн
2
Инфраструктура Инфраструктура
$31,6 млн
3
Объекты добычи и переработки Объекты добычи и переработки
$11,9 млн
4
Социальные объекты Социальные объекты
$8,5 млн
5
Объекты энергетики Объекты энергетики
$3,7 млн
6
Ценное движимое имущество Ценное движимое имущество
$2,77 млн
7
С/х объекты и лесное хозяйство С/х объекты и лесное хозяйство
$1 млн
Восстановление

Калькулятор зарплаты

Калькулятор зарплаты
статистика
Курс криптовалюты сегодня

Валюта

Цена, usd

Bitcoin (BTC)

29517.72

Dogecoin (DOGE)

0.09

Ethereum (ETH)

2010.41

Litecoin (LTC)

65.95

Ripple (XRP)

0.41

Цены
Что подорожало больше всего за год
1
Овощи Овощи
67,2%
2
Макаронные изделия Макаронные изделия
24,3%
3
Масло Масло
23,9%
4
Фрукты Фрукты
23,5%
5
Рыба Рыба
22,1%
6
Хлеб Хлеб
20,8%
7
Молоко Молоко
19,1%
8
Сыр и творог Сыр и творог
18,8%
9
Мясо Мясо
15,3%
10
Подсолнечное масло Подсолнечное масло
14,7%
Что будет дефицитом
ЗАПРАВКИ
Топливо сегодня
95+
95
ДТ
ГАЗ
38,34
37,74
42,63
34,36
39,56
37,68
44,70
33,97
39,56
37,68
42,63
33,99
-
37,59
44,29
31,50
-
-
44,74
35,74
-
-
-
34,59
-
37,68
42,63
34,97
-
37,68
42,63
34,56
-
37,68
42,63
31,37

Україна 24

Важно

Главные темы

Погода

Telegram

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять