80 кг упаковки! Украинку возмутила цена за доставку "Новой почты" – что ответили в компании

Клиентка "Новой почты" пожаловалась на условия доставки "Новой почты", из-за которых она заплатила более 700 грн за 50 кг посылки
Клиентка “Новой почты” обнаружила в чеке на 80 кг больше
Клиентка “Новой почты” обнаружила в чеке на 80 кг больше / Фото: Коллаж: Сегодня

Клиентка "Новой почты" пожаловалась, что сотрудник в отделении неправильно посчитал вес ее отправления и поэтому она вынуждена больше заплатить за доставку.

Об этом женщина написала в Facebook, отметив, что отправляла "Новой почтой" кресло-качалку.

Реклама

По словам клиентки, работник сам упаковал ее посылку в палеты, но вес указал неверно. Цена за доставку составила больше 700 грн.

"Работник "Новой почты" сам упаковал продукт в палеты и указал неверно вес, 130 кг, хотя качели весят 8 кг, а с палетами – 50 кг, а в чеке написано 130 кг. Почему так обманывают людей?" – пишет заявительница.

Что ответили в "Новой почте"?

Сотрудники почтового оператора ответили в комментариях, отметив, что, согласно условиям качественной упаковки, такие грузы транспортируются в деревянной обрешетке.

Реклама

Также в "Новой почте" объяснили, что расчет веса отправления выполняется по габаритам, то есть по объему.

"Видим, что в отделении при получении кресла в присутствии клиента оформлено контрольное взвешивание и пересчитана стоимость доставки. Искренне извиняемся за хлопоты и желаем хорошего дня", – написала служба поддержки.

Однако женщина отмечает, что работники не сообщили о такой стоимости доставки и упаковки.

Как будет работать почта в красной зоне

В эксклюзивном комментарии "Сегодня" работники "Новой почты" и "Укрпочты" сообщили, что их учреждения находятся в списке исключений.

Реклама

Поэтому для посещения отделения не нужно предъявлять ни сертификат о вакцинации, ни отрицательный ПЦР-тест.

Однако о ношении масок и соблюдении дистанции забывать не нужно, эти правила остаются в силе.

"Сегодня" также писали, что "Новая почта" и "Нафтогаз" создали для украинцев новую услугу, а также сообщали, что почтовые операторы в Украине изменяют цены на сервис.

Реклама
Самые важные и интересные новости всегда под рукой
“Сегодня” в Telegram Подпишись на RSS-канал

Далее по теме

Все новости
Показать еще
Реклама
Тарифы на газ
Больше новостей
Популярные за неделю
Финанс-дайджест
Больше новостей
Бизнес News
Money-лайфхакер
Все новости
Последние новости
Показать еще
Валюта
Курс гривни сегодня

Валюта

Цена (грн)

Доллар США ($)

27.03

Российский рубль (₽)

0.3616

Евро (€)

30.34

Опрос

Калькулятор зарплаты

Калькулятор зарплаты
Опрос
ЗАПРАВКИ
Топливо сегодня
95+
95
ДТ
ГАЗ
31,45
30,95
30,00
18,32
31,50
31,00
30,00
18,33
31,98
30,85
29,39
19,31
31,98
31,79
30,64
19,59
34,99
32,15
30,82
18,97
35,49
31,67
30,64
18,97
35,99
32,15
30,82
19,68
35,99
32,15
30,82
19,64
36,09
31,29
28,89
18,98
36,97
32,15
34,97
19,97

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять