Соучредитель Monobank Олег Гороховский заявил о том, что при получении платежей клиентов цифрового банка теперь в выписке отражается фамилия отправителя денег. Все началось с персональной жалобы одной из клиенток банка, поскольку обращение на горячую линию не помогли.
Об этом он написал в Facebook.
Дело в том, что раньше у пользователей не освещались фамилии, кто отправлял средства с карты Monobank на карту Monobank. Только "Анна Б." или "Ирина П.". Неудобство в том, что в таких случаях приходилось сверять списки по всем контактам в телефонной книге или других мессенджерах, чтобы разобраться, кто же эта "Ирина П.".
"В монобанке не видно, бл...ть, фамилию человека, который пересылает средства с карты монобанк на карту монобанк. Только "Анна Б." или "Ирина П." А ты потом сиди часами и сверяй списки по всем контактам в вайбере или телефонной книге, кто такая эта "Анна Б.",– рассказала о своей проблеме Наталья.
Сразу после обращения Натальи Monobank исправили эту проблему, теперь фамилия отправителя отображается в выписке полностью при всех новых платежах внутри Монобанка.
"Дорогая Наталья! Спасибо вам большое! Сразу после вашего обращения мы исправили это и со вчерашнего вечера фамилия отправителя отображается в выписке полностью при платежах внутри Монобанка",– написал Гороховский в своей публикации в Facebook.
Альфа-Банк может купить Monobank?
В начале августа в СМИ появилась информация, что Альфа-Банк может заключить сделку о приобретении Monobank, однако позже сооснователь Monobank Олег Гороховский пожаловался на Альфа-Банк, который выпустил новую карту, но в праве использовать ее отказал.
"Да, не знаю как вы нас, а мы вас точно покупать не собираемся, так что старайтесь работать лучше", – сказал Гороховский.
В то же время в самом Альфа-Банке также не подтвердили эти планы и договоренности.
"В первый раз об этом слышу", - заявил генеральный менеджер и член правления Альфа-Банка Рафал Ющак.
Ранее мы также писали:
Новые тарифы и правила: что изменилось в Monobank для украинцев.
Напомним, что Гороховский похвастался ценой Monobank. "Конфетка" украинским банкам не по зубам.
- Также Гороховский рассказал, что ему отказали в праве использовать новый продукт и при этом даже не назвали причин.
О чем еще говорят в Украине и мире, смотрите в видеосюжете: