За прошедшую неделю количество официальных "больных" банков не изменилось — их по-прежнему 8. Хотя как сказать — в "Захидинкомбанке" вот администрацию вывели, а деньги не выплачивают. Поэтому мы продолжаем отслеживать ситуацию с расчетами с вкладчиками по этому банку. Главная новость недели: в "Родовид Банке" продлили временную администрацию (мораторий не был продлен). А вот судьба "Диалогбанка" и "Инпромбанка" пока неясна — моратории в них закончились, а решения НБУ об их ликвидации или дальнейшей работе до сих пор нет.
1. Можно ли получить в банке депозит, срок которого истек? Выплачивает ли банк проценты? Есть ли лимиты по выплатам?
2. Обслуживаются ли платежные карты банка? Можно ли снять с них деньги в "своих" и "чужих" банкоматах или оплатить покупки в магазинах?
ВЛАДИМИРСКИЙ
- Временная администрация до 16 июля 2010
- Мораторий до 16 апреля 2010
1. New! Банк понизил лимиты по выплатам процентов своим вкладчикам: до 100 грн. в месяц (ранее банк выплачивал 600 грн. в месяц). Также банк отменил полную выплату процентов в случае пролонгации вклада. Теперь банк предлагает лишь переоформить сумму вклада вместе с процентами по нему. В банке действует мораторий на удовлетворение требований кредиторов. Несмотря на то, что, согласно решения НБУ, мораторий не распространяется на вклады физических лиц, банк выплачивал вкладчикам только проценты по депозитам. Банк проводит выплаты вкладчикам, оказавшимся в сложных жизненных обстоятельствах. Размер выплаты определяется индивидуально.
2. New! Банк снизил с 600 до 100 грн. размер выплаты с пенсионных и социальных текущих счетов. Банк не выпускал карточек и не имеет банкоматов.
ДИАЛОГ-БАНК
- Временная администрация до 15 апреля 2010
- Мораторий до 15 января 2010
1. В банке истек срок действия моратория, однако информации о его дальнейшей судьбе (ликвидация или продление моратория) нет. Банк, как и прежде, не проводит выплат ни по вкладам, ни по процентам.
2. Банк не выпускал карт и не имеет банкоматов.
ДНИСТЕР
- Временная администрация до 16 апреля 2010
- Мораторий до 16 апреля 2010
1. В банке действует мораторий на удовлетворении требований кредиторов. Он не распространяется на обязательства по вкладам (в пределах лимитов). Тем не менее, банк по-прежнему не выплачивает ни самих вкладов, ни процентов по ним.
2. Банкоматы и карточки заблокированы. Снять с них наличные и рассчитаться в магазине невозможно.
Банк является временным участником Фонда гарантирования
ЗАХИДИНКОМБАНК
- Временная администрация выведена 12 февраля 2010
- Мораторий закончился 12 февраля 2010
1. Несмотря на то, что банк приобретен новым инвестором и из него выведена временная администрация, по некоторым данным, он так и не начал полностью рассчитываться с вкладчиками. Пока банк возвращает вклады и проценты по старой схеме: выдаются вклады до 1 тыс. грн., а также вкладчикам нуждающимся в лечении, оплате обучения и т.д.; также выплачиваются проценты по вкладам (не более 250 грн., $30 или €20).
2. Карты банка обслуживаются. Получить наличные по картам банка можно в отделениях и банкоматах банка. Лимит по снятию наличных — 500 грн. в сутки (может быть увеличен до 1 тыс. грн.). Рассчитаться картой можно только в собственной сети терминалов банка (в Луцке и некоторых областных центрах) на сумму до 1000 грн.
Банк является временным участником Фонда гарантирования
ИНПРОМБАНК
- Временная администрация до 10 сентября 2010
- Мораторий до 10 декабря 2009
1. Банк пока не выплачивает ни самих вкладов, ни процентов по ним. Как нам сообщили в банке, в настоящее время ведется подготовительная работа по организации выплат. Возобновить расчеты с вкладчиками в банке планировали к середине марта, однако, скорее всего, этот срок переносится на конец месяца.
2. Карточки банка заблокированы. Снять с них наличные и рассчитаться ими в магазине невозможно.
Банк является временным участником Фонда гарантирования
ИПОБАНК
- Временная администрация до 1 октября 2010
- Мораторий до 1 января 2010
1. В банке закончился мораторий, однако НБУ так и не принял решение о его дальнейшей судьбе. Задолженностей перед физлицами по вкладам или процентам у банка нет.
2. Карточки банка обслуживаются — с них можно снять наличные и рассчитаться в торговой сети, но в пределах лимитов, которые устанавливаются в индивидуальном порядке.
Банк является временным участником Фонда гарантирования
НАДРА
- Временная администрация продлена до 9 февраля 2011
- Мораторий — не действует
1. 17 февраля банк предложил вкладчикам новые условия выплаты и пролонгации депозитов. Получить деньги смогут клиенты, сумма вкладов которых не превышает 1 тыс. грн., а также те, кто ранее присоединился к комплексной программе банка по выплате вкладов. Эти клиенты будут продолжать получать 20% или 50% вклада каждые 4 месяца на текущий счет и пользоваться этими денежными средствами в пределах установленных банком лимитов. Прочим клиентам банк предлагает пролонгацию вкладов на срок от 6 месяцев и бонусы к действующим в банке процентным ставкам. Так, клиенты с вкладами до 150 тыс. грн. могут получить бонус +1% при условии пролонгации вклада на срок не менее 12 месяцев или +2% при условии конвертации вкладов из валюты (доллар США или евро) или банковского металла в гривню. Банк предлагает переоформить на новый срок вклады с выплатой процентов ежемесячно или в конце срока по выбору вкладчика. С 1 марта клиенты, чьи вклады до 150 тысяч гривен закончились и были переброшены на текущий счет, могут переоформить вклад под рыночные ставки и получать проценты в конце месяца или вконце срока (согласно договора). Вкладчики с депозитами более 150 тыс. грн. могут пролонгировать вклад, воспользовавшись бонусом +2% при конвертации вклада из валюты или золота в гривню. С вкладчиками, имеющими на руках решения судов о взыскании средств с банка, ведется работа в индивидуальном порядке. Однако большинстве случаев по таким решениям судов банк добивается через суд отсрочки исполнения решения суда и выплата депозита откладывается как минимум на 6 месяцев.
2. В настоящее время обслуживаются карточки тех вкладчиков, которые подключились к "Комплексной программе". То есть с них можно снять средства в банкоматах и с их помощью оплатить покупки в магазинах. Также обслуживаются зарплатные, корпоративные и социальные карты. Лимиты по перечисленным картам не изменились и составляют от 1000 грн. в день в зависимости от типа карты.
Банк является временным участником Фонда гарантирования
РОДОВИД БАНК
- Временная администрация до 15 мая 2010
- Мораторий истек
1. New! НБУ принял решение продлить работу временной администрации в банке на 2 месяца. По официальной информации продление администрации связано с тем, что новоназначенное правительство (государство является собственником банка) пока не назначило новое руководство банка. А вот мораторий в банке уже истек и его не продлили. Также банк изменил порядок расчетов с вкладчиками "Укрпромбанка". Теперь средства с закончившихся депозитов будут в полном объеме перечисляться на карточный счет вкладчика. С него клиент сможет снимать деньги в рамках установленных лимитов. По информации на вчерашний день с таких карточных счетов нельзя снять более 3000 грн. в сутки. За снятие сумм больше 3000 грн., возможно, будет взиматься дополнительная плата. В редакцию продолжают поступать жалобы вкладчиков "Укрпромбанка", которым "Родовид Банк" отказывает в выплате средств.
2. Карты банка обслуживаются в нормальном режиме. Лимиты восстановлены на докризисном уровне: снять наличные и потратить по карте в магазине можно до 5—25 тыс. грн. в сутки, в зависимости от типа карты (до 5 операций в день). Лимиты могут быть изменены по звонку в call-центр банка.
СТОЛИЦА
- Временная администрация до 19 июля 2010
- Мораторий до 19 июля 2010
1. В банке действует мораторий на удовлетворение требований кредиторов. Тем не менее банк продолжает выплачивать вклады, сумма которых (вместе с процентами) не превышает 18 тыс. грн., а срок истек до 1 января 2010 г. Более поздние вклады выплачиваются, только если сумма (с процентами) не превышает 5 тыс. грн. Более крупные выплаты — только по заявлениям пенсионеров и клиентов, попавших в форс-мажорные обстоятельства. Проценты по другим вкладам выплачиваются частично при условии пролонгации вклада.
2. Банк разблокировал платежные карты. С них теперь можно снять наличные в банкоматной сети и отделениях банка.
Банк является временным участником Фонда гарантирования
СПРАШИВАЛИ — ОТВЕЧАЕМ
"У моего деда есть вклад в "Трансбанке". Банк ликвидируется, и скоро начнутся выплаты из Фонда гарантирования. Дед лежачий. Сможет ли кто-то из родственников получить деньги за него?, — Сергей, г. Киев.
Отвечает пресс-служба Фонда гарантирования:
— Да, родственники вкладчика могут получить выплату от его имени. Но для этого вкладчик (в данном случае ваш дедушка) должен оформить у нотариуса доверенность на кого-то из членов семьи. Тот, в свою очередь, должен обратиться в банк-агент Фонда со своими документами (паспорт и идентификационный код) и оригиналом доверенности от вкладчика и получить компенсацию.
"У меня кредит на покупку жилья. Банк, ссылаясь на кризис, просит меня погасить часть кредита досрочно. У меня скоплено немного денег для такого платежа. Хотел бы посоветоваться с юристом, стоит ли это делать?" — Анатолий, г. Киев.
Отвечает старший юрист Всеукраинской общественной организации защиты прав потребителей финансовых услуг Ирина Омельченко:
— Необходимо проанализировать кредитный договор. В некоторых случаях банки предусматривают штрафные санкции за досрочное полное или частичное погашение кредита (не в соответствии с графиком погашения), ссылаясь на то, что банк недополучит проценты за пользование кредитом. Если такой оговорки нет — можно досрочно погасить. В этом случае необходимо заключить дополнительное соглашение и внести изменения в график платежей по кредиту. Также банк обязан произвести перерасчет процентов по кредиту.
"Слышал как-то, что банкоматы за границей могут брать дополнительную комиссию при снятии наличных. Это так? Как этого избежать?" — Максим К.,г. Донецк.
Отвечает глава представительства MasterCard Europe в Украине Любовь Деревянко:
— Да, это так. Но в таком случае клиент несколько раз получает на экране банкомата предупреждение о существовании такой комиссии. Также эта информация может быть размещена на наклейке на самом банкомате. Чтобы избежать дополнительных расходов будьте внимательны к устройствам, в которых планируете снимать деньги, и внимательно читайте сообщения на экране.