в "Привате" пока не видят проблем с обслуживанием клиентов. Фото: telegraf.com.ua
В ПриватБанке обслуживается 18 млн клиентов-физлиц, поэтому на фоне перехода в госсобственность возможны различные эксцессы, но пока предпосылок для проблем нет. Такое мнение выразил экс-глава правления "Привата" Александр Дубилет, работающий сейчас с Нацбанком над передачей "Привата" в собственность государства.
"Вы понимаете: банк, в котором обслуживаются 18 млн клиентов, физических лиц. Конечно, могут быть какие угодно эксцессы, особенно на фоне этого перехода. Любая блокировка карточки или банкомат у кого-то что-то съел или что-то недодал – и это уже вырастает в проблему вселенского масштаба. Мы все эти вопросы решим. Все на месте, call-центры работают, все системы работают, все хорошо. Сегодня было сказано много со стороны руководителей. Я скажу как практик: я не вижу сегодня каких-то проблем для клиентов", – отмечает Дубилет.
"Они могут возникнуть – это жизнь. Но на сегодняшний день я их не вижу", – добавил представитель "Привата".
Он напомнил, что ограничения есть только у юридических лиц.
"Да, сегодня – надеюсь, только сегодня, – будет определенное неудобство у юридических лиц. Они сдают свои платежки в "Приват24" в обычном режиме, но эти платежи должны уйти завтра в 9 часов утра. Физические лица не должны почувствовать каких-то напряжений, не должны почувствовать каких-то проблем. Мне на сегодняшний момент неизвестно о том, что кто-то почувствовал какую-то проблему", – отметил Дубилет.
Напомним, ранее глава Минфина Александр Данилюк и глава НБУ Валерия Гонтарева заверили, что клиентам "Привата" не стоит переживать за свои деньги, поскольку государство гарантирует сохранность всех физических и юридических лиц средств на текущих и депозитных счетах.
Кроме того, обслуживание физических лиц продолжается в штатном режиме, хотя платежи юридических лиц остановятся на сутки. Также ПриватБанк объявил о возможных перерывах в работе отделений.