Банки не будут спрашивать данные, они у них и так есть
Мошенники в Украине продолжают наживаться на беспечности людей в условиях нестабильной обстановки в стране. Дошло до того, что серьезную обеспокоенность волной афер высказал Нацбанк. По его данным, в разы выросло число случаев, когда мошенники обманывают владельцев платежных карт, представляясь сотрудниками НБУ. Если ранее подобных жалоб поступало до десятка в день, то сейчас — минимум 15. Всего же за месяц пострадали около 400 человек, ущерб — на сотни тысяч гривен.
В НБУ "Сегодня" рассказали, что аферисты звонят жертвам, чтобы выудить данные для снятия наличных. "Все чаще мошенники звонят пользователям платежных карт под видом представителей Нацбанка и требуют озвучить реквизиты карт, пароли либо остатки сумм на счету", — сообщила пресс-служба Нацбанка. По данным регулятора, ни у службы безопасности НБУ, ни у его руководства не нужно звонить владельцам карт для выяснения информации. "Какие-либо вопросы, касающиеся платежных карт, напрямую относятся к компетенции банков, которые выпустили эти карты. Но нужно понимать, что сотрудники банка никогда не звонят с незнакомых номеров и не запрашивают конфиденциальную информацию по телефону. В случае поступления сомнительного звонка нужно прекратить разговор и самому позвонить в колл-центр банка, воспользовавшись тем телефонным номером, который указан на оборотной стороне платежной карты", — добавили в пресс-службе НБУ.
Как выяснила "Сегодня", мошенничество с платежными картами, когда аферисты представляются сотрудниками и НБУ, и других банков, стало целой индустрией. Глава Департамента киберполиции Сергей Демедюк рассказал нам, что сейчас к полицейским ежесуточно обращается до 15 жертв банковских мошенников. "Это наиболее распространенное мошенничество в Украине. От 5 до 15 человек обращается в киберполицию, а ведь есть еще и граждане, которые обращаются в райуправления полиции, таких тоже немало, — говорит Демедюк. — Главный совет: никому не сообщать по телефону ни пин-код, ни прочих данных своих карт. Сотрудники банка никогда не будут выспрашивать эти данные у клиента. Эти данные у банка и так есть". По словам Демедюка, в том, что мошенничества прогрессируют, — есть и вина банкиров. "Выдавая карту клиентам, многим не разъясняют элементарного: пин-код могут выведывать лишь мошенники, а не сотрудники банка", — уточнил Демедюк. Несмотря на стереотипы, что чаще всего от мошенников страдают пенсионеры, это не всегда так. "Нам знакома киевская старушка, которой периодически звонят и представляются сотрудниками госбанка, чтобы узнать пин-код. А она отвечает собеседникам: "Привет родителям, скотина!", после чего там кладут трубку", — говорят копы.
О причинах атак на владельцев карт психолог-криминолог Юрий Ирхин говорит так: "В нашем обществе отсутствует банковская культура. Этим мошенники и пользуются. И, конечно, развитие компьютерных технологий способствует тому, что они используются в преступных целях".
Обманывают и банкоматы
Представление сотрудниками Нацбанка — не единственная сравнительно новая афера. Руководитель одного из банков Тамара Савощенко сообщила, что мошенники пытаются сбыть фальшивые доллары в банкоматах: "В банкоматах с опцией приема налички начали появляться поддельные доллары. На поддельную купюру клеют элементы настоящего доллара и банкомат распознает ее, как настоящую. Начали работу над совершенствованием банкоматов".