Сайт "Сегодня" вместе с экспертами ПУМБ публикует серию материалов об известных на сегодня и распространенных способах мошенничества с банковскими карточками. Также мы рассказываем, как не попасться на удочку злоумышленников и что делать, если вы все же стали их жертвой.
Мы уже поясняли о том, как злоумышленники могут получить физический доступ к вашей карте, о телефонном мошенничестве и способах похищения денег через интернет. Сегодня поговорим о банкоматах.
Если спросить, что нужно сделать в первую очередь, подойдя к банкомату, многие ответят: вставить карту. И это неправильно.
В первую очередь нужно внимательно осмотреть банкомат. Даже если он хорошо вам знаком и вы всегда снимаете тут деньги, необходимо в первую очередь проверить картоприемник и клавиатуру: нет ли на них накладок или каких-то посторонних предметов?
Если банкомат не выдал наличные, ни в коем случае не отходите от него. Если это произошло из-за мошенничества, то злоумышленники как раз и ждут, чтобы расстроенный человек ушел, а они могли бы спокойно забрать его деньги.
Внимательно осмотрите окно выдачи. Не задерживает ли деньги какой-то посторонний предмет? Часто мошенники приклеивают специальную планку, которая мешает выдаче наличных, а когда человек уйдет, демонтируют ее и получают чужие деньги. Обычно такие устройства держатся не очень крепко. Попробуйте демонтировать преграду. Может, таким образом удастся забрать свои деньги.
В любом случае о подозрениях насчет мошенничества сообщите в банк. Если же вы не сможете забрать деньги и уйдете, вернуть их будет сложно. В системе операция по выдаче наличных была зафиксирована как успешная, поэтому банк не будет нести ответственности за то, что денег вы так и не получили.
Как определить подозрительный банкомат
- Слышен звук отсчета наличных, но банкомат не выдает деньги.
- Пришло SMS-сообщение о списании, но денег вы не получили.
- На отсеке для выдачи денег заметны посторонние предметы или приклеенные накладки.
Совет: пользуйтесь только проверенными банкоматами, которые размещены в людных местах, в отделениях банков, больших ТРЦ, офисах. К таким банкоматам мошенникам сложнее получить доступ и остаться "невидимыми".
Если все же деньги похищены, их поможет вернуть страховка от мошенничества. Как ее оформить и на каких условиях – читайте в материале Финансовое страхование: как защитить деньги от мошенников.