Фото с сайта VisualPhotos
Несмотря на отмену Нацбанком моратория на досрочное изъятие депозитов, наши читатели продолжают звонить в редакцию и сообщать о случаях, когда банки отказываются возвращать вклады не только досрочно, но и по окончании срока. Причем, касается это не только банков с временной администрацией. Управа на них одна — суд! Причем профессиональные юристы считают, что взыскание депозита через суд (как по окончании срока вклада, так и досрочно) не относится к делам высокой сложности, и вкладчик может даже сам одолеть банк в суде: количество таких случаев, по словам юристов, за последнее время существенно выросло. "Наверное, вкладчики проблемных банков, делятся между собой готовыми исковыми заявлениями. Кроме того, сейчас в интернете можно найти заготовки исковых заявлений, которые нужно лишь немного адаптировать под свои обстоятельства", — рассказали нам в одной адвокатской компании. Поэтому, пообщавшись с юристами, мы разобрались, как правильно своими руками подготовить и подать иск, чтобы все-таки добиться защиты своих прав в суде.
ПЕРВЫЙ ШАГ. Прежде чем садиться за написание искового заявления, нужно добиться от банка официального отказа в выдаче депозита. Для этого обратитесь в банк с заявлением: "Прошу вас на основании ст. 1060 Гражданского кодекса Украины и договора об открытии банковского вклада №(такого-то) от (такой-то даты) выдать мне сумму депозита и причитающихся мне процентов". Если вы хотите забрать вклад досрочно, то к ссылке на ГКУ стоит добавить еще и ссылку на пункт депозитного договора, который описывает порядок досрочного изъятия вклада. Прийти в банк лучше с двумя копиями такого заявления, чтобы банковский сотрудник поставил на вашей копии отметку о приеме письма (Ф.И.О., подпись, дата и печать). Если банк отказывается принимать заявление, отправьте его по адресу банка заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
"ИДУ НА ВЫ". Если банк не ответил в разумные сроки (например, в течение месяца), ответил отказом или у вас просто сломалась "терпелка", начинайте готовить иск (см. "Структура искового заявления"). Подавать его надо в канцелярию райсуда по месту нахождения истца, т. е. в районе, где находится центральный офис или филиал банка, в котором вы открывали депозит. Но, если депозитным договором предусмотрено, что споры между сторонами договора решаются в третейском суде, то идти с иском к банку нужно в указанный третейский суд (как правило, при Ассоциации украинских банков). Процедура подачи и рассмотрения иска здесь схожая с обычным судом, но могут быть выше госпошлина и, кроме того, решение третейского суда практически нельзя оспорить, поэтому подготовиться к нему нужно тщательнее.
ВАЖНОЕ БУМАЖНОЕ. Вместе с иском подается целый пакет документов, которые являются доказательством невыплаты вам депозита и процентов по нему (см. "Вместе с иском подаются"?). Их необходимо подать в 2-х экземплярах для суда и для отправки ответчику. В единственном экземпляре подаются лишь копии квитанции об оплате госпошлины (1% от суммы иска, т. е. сумма вклада+проценты+моральный ущерб, но не более 1,7 тыс. грн.) и т. н. расходов на информационно-техническое обеспечение судебного процесса (250 грн., после 1 июля — 252 грн.). Кстати, в некоторых случаях госпошлину можно не уплачивать: если подавать иск о возмещении убытков, причиненных невозвращением вкладов, а также, если мотивировать иск нарушением Закона "О защите прав потребителей". Но юристы говорят, что госпошлину лучше все-таки заплатить. "В вопросе уплаты или неуплаты пошлины есть несколько спорных моментов. Например, можно ли считать взыскание денег по депозиту защитой прав потребителя. У судов на этот счет разная практика: одни судьи пропускают такие иски, другие — нет", — говорит управляющий партнер юридической компании Jurimex Юрий Крайняк. Кстати, уплаченную пошлину, как и расходы на материально-техническое обеспечение рассмотрения иска, можно взыскать с банка, попросив об этом суд в исковом заявлении.
К БОЮ БУДЬ ГОТОВ. Но вкладчику не стоит рассчитывать на легкую победу. Даже правильно составленный иск и положительное решение суда — вовсе не гарантия, что банк вернет вклад и сделает это быстро. "После получения текста решения суда вкладчику нужно получить в суде исполнительный лист (приказ) о принудительном исполнении решения суда. После этого готовится заявление об открытии исполнительного производства и вместе с исполнительным документом передается в Отдел государственной исполнительной службы при районном управлении юстиции по месту нахождения должника", — говорит юрист адвокатской компании Arzinger Павел Барбул. Здесь вкладчику стоит запастить терпением. По закону у исполнительной службы на исполнение решения суда есть полгода, но, юристы говорят, на практике даже в мирное время исполнительное производство могли длиться до года и больше. С банками с временной администрацией и мораторием на удовлетворение требований кредиторов еще сложнее. Дело в том, что Закон "О банках и банковской деятельности" запрещает исполнительным службам заниматься списанием денег с банка, если в нем введен моратории на удовлетворение требований кредиторов. Так что не стоит удивляться, если исполнительная служба откажет в открытии исполнительного производства со ссылкой на Закон "О банках…". Поэтому, если исполнительная служба артачится, возможно, с исполнением решения придется подождать до конца моратория.
Хотя бывают и исключения. Журналист "Сегодня" присутствовал на заседании суда по иску вкладчика к одному из банков с временной администрацией. Суд принял решение в пользу вкладчика и тот уже готовился к борьбе с исполнительной службой. Однако спустя неделю после этого юрист банка позвонил ему и, извинившись, сообщил, что банк выплатит ему депозит и проценты в полном объеме. Вероятно, такая лояльность проблемного банка была связана с тем, что вкладчик был преклонного возраста, имел серьезные проблемы со здоровьем и нуждался в дорогостоящем лечении и оплате санаторной путевки, поэтому неоднократно обращался в банк с просьбой выдать ему депозит. Кстати, исковое заявление этот вкладчик готовил самостоятельно и, конечно, приложил к нему медицинские документы, подтверждающие диагноз и необходимость лечения. Если вы находитесь в такой же ситуации, смело идите по тому же пути.
С КЕМ СУДИТЬСЯ, С КЕМ — НЕТ!
Опрос call-центров и отделений банков показал, что досрочно расторгнуть депозитные договора готовы: ПриватБанк, Райффайзен Банк Аваль, Ощадбанк, Укрсоцбанк, УкрСиббанк, Укрэксимбанк, Правэкс-Банк, "Хрещатик", Диамантбанк, СЕБ Банк, "Форум", "Финансы и Кредит", ПУМБ, ВТБ Банк, ОТП Банк, Альфа-Банк, VAB Банк, Кредитпромбанк, Дельта Банк, "Пивденный", Кредо-Банк, Сведбанк, "Киевская Русь", Укргазпромбанк. А в Брокбизнесбанке и "Таврике" все не так однозначно: на вопрос "можно ли досрочно снять депозит" операторы, не мешкая, отвечали: "Нет", объясняя тем, что не отменен мораторий Нацбанка. Когда же мы говорили, что в курсе, что мораторий отменен, нас переключали на другого сотрудника, который говорил о том, что для досрочного снятия депозита нужно написать заявление. Его рассмотрит рабочая группа, которая собирается раз в неделю. Причем в "Таврике" сказали, что вклад отдадут, если есть уважительная причина. И однозначно отказали в досрочном снятии денег в "Имэксбанке". Объяснение — "мораторий был отменен только для банков, которые претендуют на рефинансирование". И, как и следовало ожидать, не выплачивают досрочно депозиты банки с временной администрацией (на сегодня их 15).
СМОТРИТЕ ОБРАЗЕЦ ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ
СПРАШИВАЛИ — ОТВЕЧАЕМ
"Решил судится со своим банком за депозит. Слышал, что если подавать иск с требованием вернуть вклад, то можно не платить госпошлину. Так ли это?" — Василий Григорьевич, г. Киев
Отвечает управляющий партнер юридической компании Jurimex Юрий Крайняк
Да, Декрет Кабинета Министров Украины "О госпошлине" (п. 10 ст. 4) позволяет не уплачивать госпошлину при подаче иска, если претензия мотивирована нарушением прав истца как потребителя. Однако из личного опыта могу судить, что у судов имеется различная практика трактования данного вопроса, а далеко не все из них относят вопросы взыскание банковского вклада как защите потребительских прав. Одни суды принимают подобные иски без госпошлин, другие — нет. При этом, если районный суд откажет в рассмотрении иска, в апелляционном суде вам будет довольно сложно доказать, что отношения между вкладчиком и банком все-таки являются потребительскими. Основная проблема заключается в том, что если Вы считаете что Вы защищаете свои права именно как права потребителя, то нужно указать четкую норму Закона о защите прав потребителей которая, по Вашему мнению, и была нарушена банком при отказе в возврата Вам депозита. Я видел абсолютно разную практику судов по этому вопросу, поэтому рекомендую все же платить госпошлину.
При этом не стоит забывать, что в соотв. со ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Украины в случае удовлетворения Вашего иска ответчик (в Вашем случае банк) должен компенсировать истцу (то есть Вам) документально подтвержденные суммы судебных расходов, в том числе госпошлину и расходы на информационно-техническое обеспечение судебного процесса. Если вы опасаетесь, что суд забудет взыскать эти суммы с ответчика, такое требование можно включить в исковое заявление или подать отдельное ходатайство во время рассмотрения иска.
"Банк уже больше трех месяцев не возвращает мне вклад. Сил и нервов потрачено немало. Могу ли я претендовать на возмещение морального ущерба?" — Александр Васильев, г. Донецк.
Отвечает юрист АК "Arzinger" Павел Барбул:
— Вы можете претендовать на возмещение морального ущерба на основании ст. 23 и 611 Гражданского кодекса. Но вы должны понимать, что сумма ущерба должна быть рассчитана и обоснована, иначе требование компенсации будет отклонено судом, что и делается в большинстве случаев. Чтобы избежать такого результата, каждый аргумент должен быть подкреплен соответствующими документами, например, справками и квитанциями медучреждений, справками с работы и т.д. Также следует помнить, что при требовании морального ущерба уплачивается повышенная госпошлина (до 10% от суммы иска).
"Банк не отдает вклад. Хочу подать иск в суд, но в депозитном договоре указано, что я могу обращаться за решением спора с банком в третейский суд. Что это такое и чем отличается от обычного суда?", — Ирина Владимировна, г. Киев
Отвечает управляющий партнер юркомпании Jurimex Юрий Крайняк:
— По закону третейским судом является негосударственный орган, который стороны договора (в данном случае банк и вы) могут самостоятельно избрать в качестве арбитра для рассмотрения споров между ними. Иными словами, третейский суд является частным органом решения споров. Основным отличием третейского суда от обычного является то, что принятое таким судом решение является окончательным и обжаловать его практические невозможно (в обычном судопроизводстве у вас есть возможность оспорить принятое судом решение в апелляционном суде, а затем подать и кассационную жалобу). При этом вы должны понимать, что если в вашем договоре есть такая "третейская оговорка", то обращение в обычный районный суд результата не даст. Согласно статьям 130, 207 Гражданского процессуального кодекса Украины, в случае если стороны заключили соглашение о передаче споров между ними третейскому суду, то при обращении с иском в обычный районный суд он оставит иск без рассмотрения и разъяснит, где можно найти указанный в договоре третейский суд.